{"id":42909,"date":"2025-03-27T23:50:55","date_gmt":"2025-03-27T22:50:55","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.bl0rg.net\/imaginos\/?p=42909"},"modified":"2025-03-27T23:51:47","modified_gmt":"2025-03-27T22:51:47","slug":"un-paquet-sauve-mais-caura-pas-ete-facile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.bl0rg.net\/imaginos\/2025\/03\/27\/un-paquet-sauve-mais-caura-pas-ete-facile\/","title":{"rendered":"Un Paquet Sauv\u00e9 (mais \u00e7’aura pas \u00e9t\u00e9 facile)"},"content":{"rendered":"\n

J’avais \u00e9voqu\u00e9 ici-m\u00eame il y a plus de quinze jours<\/a> mes d\u00e9boires avec un colis de JdR qui \u00e9tait venu jusqu’\u00e0 quelques dizaines de kilom\u00e8tres d’ici (et pt\u00eat m\u00eame pass\u00e9 devant la maison) pour repartir se faire livrer \u00e0 quelques centaines de kilom\u00e8tres, \u00e0 Roissy. Je craignais d’avoir quelques difficult\u00e9s \u00e0 le r\u00e9cup\u00e9rer, et c’est effectivement ce qui s’est pass\u00e9, puisqu’il m’aura fallu plusieurs coups de fil et plus de deux semaines avant de pouvoir enfin le tenir dans mes grosses paluches.
Je ne vais pas vous raconter toute l’histoire par le menu (ne serait ce que pasque je n’ai pas pris de notes), mais j’ai appel\u00e9 le transporteur au moins quatre fois (et j’ai un tuyau pour vous : quand l’automate vous demande de lui dicter votre num\u00e9ro de colis, caract\u00e8re par caract\u00e8re (et faudra le faire plusieurs fois, pasque vous aurez beau articuler clairement et lentement, il comprendra de travers), coupez lui la parole et dites distinctement \u00ab\u00a0Agent !\u00a0\u00bb<\/em>, comme \u00e7a vous serez mis (relativement rapidement, ou en tous cas pas trop lentement par rapport \u00e0 d’autres services commerciaux auxquels j’ai pu avoir affaire) mis en relation avec un \u00eatre humain parlant un fran\u00e7ais plus ou moins accentu\u00e9).
Enfin bref.
La premi\u00e8re fois, comme je vous l’avais dit, la brave dame m’avait d\u00e9clar\u00e9 que la livraison \u00e9tait toujours en cours et qu\u2019il fallait que j\u2019attende encore quelques jours. Elle m’avait aussi envoy\u00e9 un lien pour le suivi qui n’a jamais fonctionn\u00e9 (au bout d’un moment, lass\u00e9 de voir affich\u00e9 \u00ab\u00a0Loading\u00a0\u00bb, je fermais la page). J’ai donc patient\u00e9 pr\u00e8s d’une semaine avant de rappeler. L\u00e0, sa coll\u00e8gue m’a dit si ma m\u00e9moire est bonne que le colis me serait r\u00e9exp\u00e9di\u00e9 sous 48 heures (bin ? je croyais qu’il \u00e9tait en livraison ?). Bien entendu, deux jours plus tard j’\u00e9tais toujours sans nouvelle. J’ai rappel\u00e9, on m’a dit qu’il \u00e9tait au d\u00e9p\u00f4t r\u00e9gional qui est l’\u00e9tape habituel entre Roissy et l’entrep\u00f4t local d’o\u00f9 part le camion du livreur. Je m’attendais donc \u00e0 ce qu’il arrive le lendemain, mais rat\u00e9 : il \u00e9tait pour la deuxi\u00e8me fois annonc\u00e9 comme livr\u00e9 \u00e0 Roissy. J’ai rappel\u00e9 (j’avais conserv\u00e9 le num\u00e9ro en m\u00e9moire…), et l\u00e0 miracle, j’ai eu un type qui m’a dit que ce n’\u00e9tait pas normal, qu’il faisait proc\u00e9der \u00e0 l’envoi dans les 48 heures, et, alors que je m’attendais \u00e0 devoir rappeler encore et toujours, j’ai eu la surprise de voir sur le site de suivi que les choses avaient boug\u00e9 et qu’il \u00e9tait \u00ab\u00a0en attente d’instructions pour la livraison\u00a0\u00bb (ou une formule du genre). Puis \u00e7a a encore boug\u00e9, et on m’a annonc\u00e9 des frais de douane, que j’ai r\u00e9gl\u00e9s hier sans tra\u00eener. Et cet apr\u00e8me en rentrant du boulot, j’avais un avis de passage dans ma bo\u00eete aux lettres, m’invitant \u00e0 aller retirer le pr\u00e9cieux colis dans le commerce faisant office de relais.
Ledit commerce n’ouvrant qu’\u00e0 15h30 (oui, pour une fois j’\u00e9tais rentr\u00e9 t\u00f4t, j’avais pris mon apr\u00e8s-midi), j’ai fait ma sieste, puis quand l’heure a \u00e9t\u00e9 venue, je suis all\u00e9 chercher ce foutu paquet. Et l\u00e0, surprise ! Le tenancier a commenc\u00e9 par m’annoncer qu’il y avait des frais \u00e0 payer (d’un montant \u00e9gal \u00e0 ceux que j’avais pay\u00e9s la veille par internet). Pendant que je lui disais que je les avais d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9s, il n’a pas r\u00e9ussi \u00e0 flasher correctement l’\u00e9tiquette du colis, et m’a dit de partir avec, qu’il s’arrangerait \u00ab\u00a0quand \u00e7a remarchera\u00a0\u00bb, et je ne me le suis pas fait dire deux fois.
J’esp\u00e8re que ma prochaine livraison se passera mieux, pasque ce fournisseur l\u00e0 ne propose plus que cet unique transporteur ; mais si jamais c’est encore la merde, je vais le contacter directement pour savoir s’il ne peut pas faire une exception pour moi et m’envoyer mes commandes par la Poste : \u00e7a me co\u00fbtera certes plus cher, et \u00e7a ira pt\u00eat moins vite que le transporteur priv\u00e9 quand il fait son boulot correctement<\/strong><\/em>, mais \u00e7a m’\u00e9vitera quelques<\/em> tracas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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