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Suite de mes (més)aventures pour prendre un rendez-vous auprès du spécialiste recommandé par mon médecin traitant :
En réponse à mon courriel, on m’a expliqué qu’il n’était possible de prendre rendez-vous via leur site que « du lundi 9 heures au mercredi 16 heures » (ce que j’ai traduit en « du lundi au mercredi, de 9 heures à 16 heures »). Je me suis dit que c’était pasqu’il y avait derrière le site une petite main qui intervenait dans le processus. Lundi n’étant probablement pas travaillé chez eux, et bossant hier jusqu’à plus de 17 heures, je n’ai pu tenter ma chance qu’aujourd’hui.
Après avoir dû réinitialiser mon mot de passe, je réussis à accéder au site et à demander un RDV. Et là, on m’indique que « notre équipe prendra contact avec vous dans les prochains jours ». Ça valait rudement le coup d’imposer des créneaux d’accès au site si c’est pour répondre ça aux patients potentiels.
Bref, soit ils me contactent rapidement, soit je prends contact avec un concurrent certes un peu plus éloigné, mais qui, lui, donne des RDV par téléphone.